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等5路车等了1个小时无果

时间:2021-10-19

涉及单位:邵东公交

地区: 湖南省,邵阳市,邵东市

我从下午4:50多在四新桥等车,等到了下午六点钟,车子还没有来,我打了邵东公交电话,他说去催,然后说公交车去接学生去了,说今天人比较少,然后我上次也等了一个多小时,然后他也说接学生去了。

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    • 邵东公汽 2021-10-27 10:56:56

      乘客朋友您好,关于5路车候车一小时无车的投诉收悉,经车队管理人员核实,当天5路车前车车辆故障而后车驾驶员家中急事请假,调度员没有及时调整发车班次,造成发车间隔时间过长,给乘客出行带来不便,我司深表歉意,敬请乘客朋友谅解。按照公司营运管理规定,对当班调度员失职行为给予诫勉谈话并扣发当月绩效工资100元。公司已要求车队加强营运管理,合理配置线上车辆,规范发班秩序,避免出现长时间无车的情况。乘客在候车过程有任何疑问,可致电2716600与我司联系,也可以手机下载“掌上公交”APP,实时查询公交车位置,方便规划出行时间。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!

      邵东公共汽车有限责任公司
      2021年10月27日

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