对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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向51talk申请退费无人回应

时间:2021-10-14

涉及单位:51talk(现为51素养)

地区: 新疆维吾尔自治区,克拉玛依市,白碱滩区

本人前几年在51talk购买了几次课程,现在还有290多节没有上完。双减政策后,51talk要求节假日不能约课。这违反了购买课程时的约定。我9月下旬致电客服要求退费,但到现在没有回应,并且,课程也在我不知情的情况下,变成了赠送课和正价课。而以前联系的老师也离职了。不知道该找谁?

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