湘阴裕景中环世嘉房产问题反馈

2021年10月4日，发帖人在华声在线湘问投诉直通车发布题为《湘阴县中环世嘉楼盘质量问题反映》的留言，收到帖子后，我局高度重视，迅速我局质安站相关负责人调查处理。现将具体情况回复如下：

一是楼盘环境。行人道和停车场之间过道狭窄未设置标识，会车容易造成安全隐患；绿化与沙盘不符，绿化率低于国家标准且未设置小区大门，但仍然按照国家标准收取物业费。

回复：绿化是严格按规划审批方案施工，绿地率满足规划审批方案要求。由于该项目属于商住一体小区，规划审批方案并未设计大门。

二是房间质量。我们聘请湖南申润工程项目管理有限公司的验房师验房，发现房屋存在墙面空鼓、墙面平整度偏差、垂直偏差、厨房烟道处开裂等十一项问题。其中最严重的是卫生间天花板漏水问题，螺丝钉外露约60处，影响房屋居住。

回复：关于墙面空鼓、开裂问题已经对此装饰部分进行修复，平整度偏差、垂直度偏差部分等问题在《房屋质量验收规范》允许偏差范围内，卫生间防水顶部渗水已进行注浆防水处理，螺钉外露是防水的注浆钉，已责令进行整改修复。

三是未经业主同意更改房屋设计。开发商在楼盘设计之初，未预留消防通道埋口，临时加装消防通道影响美观的同时也缩短了门口开向的距离，两户之间门挨过近，极易打到正在开门的人。

回复：关于设置的消防风管是按规划设计要求及消防规范要求施工的。

除此之外，有许多户业主反应存在地板多处开裂、房间多处天花板漏水等问题，房屋结构层的质量影响到家家户户的生命安全，恳请相关部门鉴定楼盘混凝土等相关部位是否存在质量不合格问题。

回复：经现场勘察后，发现个别地方有裂缝处已做整改处理，此问题不是结构性问题，不存在安全问题，混凝土有生产厂家出具的每一批次的合格证，有检测单位出具的标准养护检测报告和砼条件养护检测报告，都是合格的。同时，经我局质安站监督人员调查，开发商并未威胁恐吓过哪位业主。最后我们也会继续关注这个问题。

湘阴县住房和城乡建设局

2021年10月12日