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陌陌平台注销麻烦客服机器人

时间:2021-10-13

涉及单位:陌陌平台

地区: 陕西省,西安市,未央区

本人使用陌陌平台一年多,因近期在上面有感情纠纷,现在要注销陌陌号,注销了好久了,前面因自己账号里面有几分钱,陌陌平台不给注销,后来我把钱提现了,接着又各种问题,现在发消息说能注销了,我去注销时又提示要以前手机验证码,哪个号码已经停机销户了,然后提示让我申诉又是人脸识别又是这了哪了,结果一直重复哪个页面,后来联系客服,结果陌陌客服是个机器人,你发送人工服务,结果人工服务就是让你发什么问题,第一次我反馈给陌陌了,陌陌今天也给我反馈了,说苹果手机需要下载一个什么软件,下载后再事,我下载了,继续申诉,还是以前那个页面一直重复,再次反馈时什么都弄好了,那个选项里面有个异常发生时间,我怎么选都选不对,现在不知道咋联系处理,这陌陌垃圾平台,是没人玩了还是咋了?我人脸识别都不能证明是我的号码吗?你也可以选择提供身份证呀,我们大家给你提供呀,一直这样反复下去,啥意思?

本人承诺以上图片均为事实
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