陌陌平台注销麻烦客服机器人

本人使用陌陌平台一年多，因近期在上面有感情纠纷，现在要注销陌陌号，注销了好久了，前面因自己账号里面有几分钱，陌陌平台不给注销，后来我把钱提现了，接着又各种问题，现在发消息说能注销了，我去注销时又提示要以前手机验证码，哪个号码已经停机销户了，然后提示让我申诉又是人脸识别又是这了哪了，结果一直重复哪个页面，后来联系客服，结果陌陌客服是个机器人，你发送人工服务，结果人工服务就是让你发什么问题，第一次我反馈给陌陌了，陌陌今天也给我反馈了，说苹果手机需要下载一个什么软件，下载后再事，我下载了，继续申诉，还是以前那个页面一直重复，再次反馈时什么都弄好了，那个选项里面有个异常发生时间，我怎么选都选不对，现在不知道咋联系处理，这陌陌垃圾平台，是没人玩了还是咋了？我人脸识别都不能证明是我的号码吗？你也可以选择提供身份证呀，我们大家给你提供呀，一直这样反复下去，啥意思？