时间:2021-10-09
涉及单位:湘潭公交
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-10-09
涉及单位:湘潭公交
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区
湘潭1路公交十分钟发车一趟车,但是等了25分钟都没有一趟车,导致我没办法打的,差点迟到,希望湘潭1路公交车按时发车
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尊敬的市民:您好!您反映的情况已收悉。我司高度重视,现回复如下:
1、您反映的问题我司营综中心回复,您反映的10月9日当天1路车发车时间25分钟一趟,经过调取整天的营运时间,中间早高峰由于道路拥堵,发车时间间距在20分钟以外,其余时间都在15分钟左右,最近确实有误气源紧张,加气站限时供气造成车辆间距有所加长,我司也在积极应对,加强车辆临时调度,早晚高峰时间缩短发车间距,确实由于车辆拥堵造成等车时间长也请见谅,我司正在和科技公司对接从新更改湘潭出行App上面发车时间,如果给您造成的不便还请您谅解。
2、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436,尽可能的来给您解决问题,有什么发车问题都第一时间联系当事人告知车辆动态,或者请您告知我们联系方式,我司工作人员可以上门给您解释相关问题。
感谢您提出的合理化建议,也非常感谢您对公交事业的理解与支持。我司本着为乘客服务的宗旨,将进一步加强对从业人员的教育培训,务必做到文明行车、礼貌服务,让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。