时间：2021-10-08
涉及单位：石门县人民医院
地区： 湖南省,常德市,石门县
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石门县人民医院门诊楼咨询台穿红衣服的人服务态度极差
2021年10月8日中午。由于当时医院快下班了，所以当时咨询台只有一个服务人员在值班，我当时在医院做完检查，还有一些搞不懂的，打算去找那个服务人员咨询一下。我走到她旁边，我很有礼貌的咨询了她几句（当时在场就我一个人在咨询），而她呢却显的爱答不理，随便说了几句就要打发我走。过了一会我还是没搞明白，又来找她咨询（我同样很有礼貌的问她）可这次她讲话的语气、态度，都表现得非常不好，说话声音也非常大。搞的就很无语
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石门县委网信办 2021-10-11 10:00:30
网友好：
对于您在湘问投诉直通车栏目上投诉的关对《石门县人民医院门诊楼咨询台穿红衣服的人服务态度极差》的问题，我院现回复如下：
首先感谢您对我院的信任和关心，对于您反映的问题我院非常重视，组织专人进行了必要的调查，因您在文章描述的问题欠具体，我院无法查到是哪位工作人员的服务态度差，故无法追究相关工作人员的责任。
同时，欢迎您直接到我院的投诉接待部门反映问题，对于您反映的问题我院将根据实际情况严肃处理。我院非常感谢您提出的宝贵意见，我院将努力把工作做得更加细致，服务态度更加热忱，为就诊患者提供专业、暖心的服务。
石门县人民医院石门县人民医院 2021-10-09 17:58:09网友好：
对于您反映的《石门县人民医院门诊楼咨询台穿红衣服的人服务态度极差》的问题，我院经调查回复如下：
首先感谢您对我院的信任和关心。对于您反映的问题，我院非常重视，组织专人进行了必要的调查。因您在投诉中的描述不够具体，我院无法确定是哪名工作人员的服务态度差。欢迎您直接到我院的投诉接待部门详实反映事情经过，我院将根据实际情况认真处理。
非常感谢您提出的宝贵意见。我院将努力把工作做得更加细致，服务态度更加热忱，为就诊患者提供专业、暖心的服务。
石门县人民医院
2021年10月9日
