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电信指派的工人把全新电视机屏幕搞坏损坏拒绝赔偿

时间:2021-10-08

涉及单位:中国电信集团有限公司郴州分公司,郴州市北湖区佳华通讯经营店

地区: 湖南省,郴州市,北湖区

2021年9月21日,在郴州市北湖区佳华通讯经营店办理了宽带移机业务,机顶盒+路由器+监控。办理好后马上就有安装工人打电话预约安装,预约到了当天下午安装。安装的时候我和我老婆都在现场,安装机顶盒时候工人为了方便插线把我电视机掰歪,之前电视机安装工人并没有开电视机,电视机还是我开的,开的时候有显示画面,安装共插好线后说我电视机歪的就去按,之后电视机就慢慢黑屏导致整个不显示。当场看到了还不承认,拒绝赔偿。我的是全新电视机膜都没撕,电信公司以及安装共都拒绝赔偿,打10000号也 没人到现场来处理这个问题。

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    • 湖南电信客服 2021-10-09 16:39:39

      尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。湖南电信感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!

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