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47路车太难等

时间:2021-09-24

涉及单位:湘潭47路公交

地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区

斑竹塘站,今天我等47路公交车,又等了40分钟的车,天气38℃又热。这么难等太难受了。

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    • 湘潭交发集团 2021-10-06 08:04:50

      尊敬的市民:您好!您反映的情况已收悉。我司高度重视,现回复如下:
      1、您反映的问题我司营综中心给您回复,您反映的问题没有具体时间,经过调取GPS轨迹,落实具体每台车到达班竹塘的时间,9月24号您反映的情况只有在上午11点09分一台经过,后面到11点53分一台经过班竹塘,期间有44分钟没有车辆经过,询问分公司车队长后,当时47路有位驾驶员在到达中心医院南院站后突然感觉身体不舒服,驾驶员考虑到如继续营运的情况下将会对车内乘客的安全及车辆的行车安全造成安全隐患,所以临时请假休息一趟,同时由于能源供应紧张,对于公交还是有一定影响,针对此现象公司对车队长提出批评,在当月工资绩效考核中扣5分,也要求车队长做出深刻检讨,总结工作中出现的问题,遇到线路特殊情况应做好临时调度,随时调整好发车时间间距,及时掌握线路运营情况,确保不落下每一位乘客,对每一位乘客的安全及时有效出行提供保障,如果给您造成的不便还请您谅解。
      2、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436,尽可能的来给您解决问题,或者请您告知我们联系方式,我司工作人员可以上门给您解释相关问题。
      感谢您提出的合理化建议,也非常感谢您对公交事业的理解与支持。我司本着为乘客服务的宗旨,将进一步加强对从业人员的教育培训,务必做到文明行车、礼貌服务,让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。

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