时间:2021-09-24
涉及单位:好分数辅导
地区: 四川省,乐山市,峨眉山市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-09-24
涉及单位:好分数辅导
地区: 四川省,乐山市,峨眉山市
2020年6月20日,我在好分数辅导上一次性给孩子充值18000元的课时,2021年七月份开始平台发信息告知不能上课,孩子就选择其他方式开始上课,平台信息告知可以退费,七月份给老师联系登记退费后一直无进展,后来再联系不上任何人,平台留得联系电话一直无人接听,或者一直打不通!后来今天9月24 日接到自称平台客服说的现在才登记,处理退费要三年时间,三年,三年,我不接受这个时间,当初交费喊家长是一次性充的,我现在只要求退还我未上的课时费用!
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。