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好分数辅导未上课,迟迟不退费

时间:2021-09-24

涉及单位:好分数辅导

地区: 四川省,乐山市,峨眉山市

2020年6月20日,我在好分数辅导上一次性给孩子充值18000元的课时,2021年七月份开始平台发信息告知不能上课,孩子就选择其他方式开始上课,平台信息告知可以退费,七月份给老师联系登记退费后一直无进展,后来再联系不上任何人,平台留得联系电话一直无人接听,或者一直打不通!后来今天9月24 日接到自称平台客服说的现在才登记,处理退费要三年时间,三年,三年,我不接受这个时间,当初交费喊家长是一次性充的,我现在只要求退还我未上的课时费用!

以上是我的交费详情和结余课时
以上是我的交费详情和结余课时
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