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投诉掌门一对一网课

时间:2021-09-23

涉及单位:掌门一对一网上课程

地区: 浙江省,衢州市,龙游县

被冻结的课时迟迟不能推进,孩子听课三星期,客服老师一换再换,我这边手机个人中心课时被清零,老师发截图是被冻结,课时有的,她们也没办法,只能让我等,这完全就是在打发家长,我们被冻结52.99课时,折价按当初报课价格也要七八千。

客服老师有截图发微信他们确定有52.99课时被冻结,就是推进不了,也不同意退费
客服老师有截图发微信他们确定有52.99课时被冻结,就是推进不了,也不同意退费
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