时间：2021-08-28
涉及单位：湖南省岳阳市科三考场
地区： 湖南省,岳阳市,汨罗市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
岳阳驾考考场故意刁难学员，部分工作人员素质低下
本人在8.25上午进行考试，当天六点到达考场，一直到下午两点半才开始考试，途中找工作人员要求压身份证出去不被允许（其他人都可以），甚至对我大吼大叫，口出粗语。其中十一点半开始兜售价值20元的午餐（实际价值不到十元，都是素菜，只有三块小鸡肉）不买的话告诉你可能会在五点考试，不买就没有东西吃。
下午两点多进行考试的时候，考官故意在公交车站标识前进行其他指令，下车后还沾沾自喜，暗示可以走关系。这次经历让人很难受。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
aqupygai 2021-09-01 20:21:49
尊敬的网友：
您2021年8月28日的投诉件我们收到后，进行了认真的调查了解和分析研判，现就您反映的问题回复如下：
一、关于考场给待考学员提供中午便餐的问题。一是上级要求我们尽量提供更加周到的服务；二是是否就餐完全出于学员自愿的原则；三是我们做服务行业的职责所在，我们是希望尽量不让学员饿着肚子参考。
二、关于押身份证让出考场的问题。考试是严肃性的，不允许考试学员无特殊情况私自进出考场。其次在疫情期间，各级都有特别严格的要求，尤其是像考场这样人员密集的地方，几百人的场所，如果大家都随意进进出出，秩序将陷入一片混乱，极不利于疫情防控。至于工作人员管理方式简单，劝说解释工作不周到的地方，我们向您表示诚挚的歉意，请予多多理解。
三、关于您认为考官（引车员）下达指令有故意为难您的看法。我们通过找引车员调查了解，查阅相关音视频资料，没有发现引车员有违规下达指令的情况。考场、引车员与学员的心情都是一样的，希望学员都能如愿通过考试。我们考场内部一直以来就有很多严格的惩治违规操作的制度，一经查实考官有违规操作的行为将会受到严厉的处罚，直至辞退。
感谢您对我们考场工作的关心和监督！
科目三汨罗分考场
2021年9月1日
