对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

好分数单方面凌晨取消课程

时间:2021-08-05

涉及单位:教委,经侦,消协,工商

地区: 北京市,北京市市辖区,海淀区

至远无限教育科技(北京)有限公司的好分数平台,利用与教委、学校的线上阅卷服务取得家长信任,向家长推销线上辅导课时包,擅自挪用家长预交的课时费用于公司其他支出,在公司已出现问题的情况下仍借助2021.6.18大肂推销优惠课程敛财,家长自行统计被骗自金总金额上亿,仅一个多月后的2021.7.28凌晨,在未已任何方式协商、通知家长的情况下,单方面取消已预约的所有课程,学管老师全部失联,家长们投诉无门,致电北京工商、教委、公安、消协等部门,都说不归自己管。两天后好分数有推出已现有课时高价置换其他网校课程,退费则依旧含糊不清,软件退费申请一直无法提交,且当时以促销诱导家长购买的课时包内赠课全部无效,即不继续提供服务,退费计算消耗课时还均以原价计算,大肆欺诈、收割家长。时过一周,家长们依旧维权无门。

投诉反馈,及时掌握

处理中

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接