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高桥居然之家订购电视背景墙,不按要求交付且态度不好

时间:2021-07-26

涉及单位:长沙市雨花区枢纽岩板家具经营部、高桥居然之家

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

本人5月4日高桥居然之家枢纽岩板定制商家定制电视背景墙,当时明确沟通好了我的需求,并把相应的效果图片和视频发给商家,商家也表示能做,然后下单交付全款。6月底商家安装后,我现场去看并未按照当时效果安装。我于7月3号去商家找老板协商,老板态度非常恶劣,直接骂我傻逼,并威胁要打人。我当场找了居然之家管理方来协调,但目前协商结果并不能让人满意,居然之家管理方一直在和稀泥。而我本人的诉求是商家按照之前沟通的效果来交付产品。希望通过媒体和消协来维护消费者合法权益,并且对态度恶劣的商家予以曝光。

与商家沟通确认订单,发现没有按照要求
与商家沟通确认订单,发现没有按照要求
个人明确向商家提出个人需求
个人明确向商家提出个人需求
商家和我确认最终效果,但实际并不是按照效果安装
商家和我确认最终效果,但实际并不是按照效果安装
实际安装效果
实际安装效果
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