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长龙航空,非自愿退票按自愿退票金额退给消费者,没有退票明细,客服电话打不通

时间:2021-07-26

涉及单位:长龙航空

地区: 浙江省,温州市,瑞安市

本人与2017年7月22日,购买温州到贵阳的GJ8689号航班总金额为565元,于7月22日告知飞机提前15分钟起飞。最近浙江有台风,而且只要飞机延误或提前十分钟以上,消费者可以选择非自愿退票。7月23号就选择了非自愿退票。航空公司48小时后给我退款,退款金额为97元,没有退票明细,客服联系不上。难道就没有人管我们这些消费者吗?

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