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投诉邵东2路公交

时间:2021-07-26

涉及单位:2路公交车

地区: 湖南省,邵阳市,邵东市

7月26日下午4时左右,邵东2路公交一女司机一整路都在带着耳机打电话,到站了很远才停车,一般不停车,有人叫才停车,这么热的天气很难才能等到,我就差点错过,问她是否到某个站也不理人,一直打她的电话,这种服务态度实在不敢恭维,望领导们能予以重视谢谢。

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    • 邵东公汽 2021-08-06 18:07:20

      乘客朋友:
      您好,经公司安全管理人员调取车辆监控视频核实,当班驾驶员王某在行车过程中用耳机接听电话,服务态度欠佳属实。公司已对其进行诫勉谈话,责令改正,同时扣发其当月安全文明服务奖,后续公司也将在安全例会上进行通报批评,同时加强对驾驶员安全文明培训,提高驾驶员安全文明服务意识,为乘客出行提供更好的公交服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。

      邵东公共汽车有限责任公司
      2021年8月6日

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