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蜂鸟众包不处理骑手申诉

时间:2021-07-24

涉及单位:拉扎斯网络科技(上海)有限公司

地区: 吉林省,长春市,南关区

2021年7月24日下午,平台给我派了一个单子,从茶百道去往力旺广场的单子,时间一个小时十分钟,十五杯奶茶,单子刚派到我手里我就给商家打电话赶紧做餐。之后平台又给我派了顺路的单子,时间都是45分钟左右,我在取完别的单子后到了茶百道,但是商家还没做餐,此时已经过了半个小时左右了,我在商家店铺等了二十多分钟,我急了,因为其他的单子要时间不够了,但是商家还是没做出来,我很气愤,因为我在等餐的时间里都做出六十多杯奶茶了,只有我的订单没有做出来。

我再也没跟商家说过话,反手打了客服电话解决,可我打电话给客服要求取消订单再给我补偿,因为等这个单子的时间我完全可以另外多送几个单子,而且这个单子导致我手里已经取到的餐品超时,但是平台没有任何补偿,超时单子也不给我处理。我感觉很委屈,商家和平台联合起来欺负我们骑手,我们没有任何反抗的能力,在这个严酷的夏日里我感觉心凉凉的,所以找到了这个投诉平台,希望可以帮助我和我们这些骑手。因为已经不是一天两天了。从外卖开始兴起的时候就开始的压榨!

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