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车务员态度极其恶劣

时间:2021-07-24

涉及单位:铁路乘务

地区: 浙江省,宁波市,江东区

我是昨天晚上六点乘坐的K166从宁波到南阳的火车。我购买的是14车厢的卧铺,进入车厢以后,乘务员基本都大吼大叫,毫无素质可言。在今天中午的时候,车即将到达南阳站的时候,在大家都毫无通知的情况下,乘务员竟然将厕所的门锁死了。我在不知情的情况下,想去询问是否可以帮忙打开一下,或者咨询一下在下一站什么时候会停,我也可以等。没想到换来的却是乘务员的破口大骂,直接骂娘的那种。这种素质的乘务员是怎么理解服务这两个字啊。

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