对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

湖南农信信息骚扰

时间:2021-07-21

涉及单位:湖南农信银行

地区: 湖南省,常德市,武陵区

湖南农信发送入账信息

【湖南农信】您尾号4704的卡于07月21日12时09分转入人民币90.00元,当前余额为102.17元。

【湖南农信】您尾号4704的卡于07月21日12时09分向支付宝(中国)网络技术有限公司转出人民币36.00元,当前余额为66.17元。

【湖南农信】您尾号4704的卡于07月21日12时11分向支付宝(中国)网络技术有限公司转出人民币29.00元,当前余额为37.17元。

本人未有尾号为4704的卡,也未曾用自己的农信卡消费,这样类似的案例之前就有客户投诉过,这让普通老百姓误以为是电信诈骗。

银行作为最严谨、最安全的国家部门,保护着全世界的财产安全出现此类现象应第一时间解决,此处情况出现竟不止一次!

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    • 139****4072 2021-07-22 09:26:42

      尊敬的网友您好!
      收到您反映的《湖南农信信息骚扰》的投诉,我行高度重视,迅速成立了专项小组进行排查。经查:您收到的短信电话系我行客户唐*于2020年5月19日,来我行申请开通尾号为4704银行卡交易短信提醒业务所提供的联系方式。该客户在变更联系方式后,未及时来我行办理短信提醒变更手续,后运营商将该电话号码重新分配售发给您,从而导致该客户的银行卡交易信息继续向该号码发送短信提醒。查明事实后,我行昨日多次尝试与您联系,均未联系上您本人。核实到客户唐*本人现未使用该号码,我行已对该电话号码办理了短信争议解约,对您造成的不便,我行深表歉意。感谢您对我行工作的关注与监督,我行会进一步改进服务水平,祝您生活愉快。
      湖南省农村信用社联合社常德办事处
      2021年7月22日

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