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张家界山水国际旅行社游客取消行程不退费,不回信息

时间:2021-07-20

涉及单位:张家界山水国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

6月份抖音上看了广告在微信上给山水国际旅行社交了100块钱的旅游订金,自身原因取消了行程,联系业务员退订金,刚开始说帮我到财务申请,结果过了快一周了,都没给我回信息,微信发消息也不回复。

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    • 张家界市旅游质监 2021-07-22 09:59:08

      尊敬的网友:您好,关于您反映的问题需要进一步核实,请您及时拨打张家界市旅游投诉(举报)热线(0744-12345)进行登记备案,提供相关证据,便于相关部门及时调查处理,感谢您对我们工作的支持。

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