时间:2021-07-18
涉及单位:湖南省长沙市千千惠生活
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-07-18
涉及单位:湖南省长沙市千千惠生活
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区
今日购于千千惠生活网络平台一张甜品券,图文中写的清清楚楚前100位购买59.9元价,却收我69.9元实付,按照页面电话打公司电话07318551157,该号码一直语音提示为空号!我再加微信客服要求退回差价,没想到名叫木子的客服不光处理态度不积极,我多次主动问及如何处理,他最后索性敷衍的说再买一张一样的券。。。聊天记录都有保存,最可恶的是问投诉电话,她直接回复投诉电话也是她接,找任何部门都没用,太过嚣张,实在让人气愤。事实真如他说的他一人可以代表整个长沙千千惠公司吗?一手遮天,狂妄挑衅,希望看到投诉的部门能治治这样的商家,替消费者要个说法!
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记者已将该投诉转交至千千惠抢购长沙站客服,一男性工作人员表示将联系投诉人了解具体情况,之后再做处理。