时间：2021-07-16
涉及单位：汝城县嘉年华城乡公交公司
地区： 湖南省,郴州市,汝城县
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s3路公交车遇客不停
10:20一绿色s3公交在井坡乡政府附近公交停靠点遇客不载
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ALee66 2021-07-26 08:38:09
关于“S3路公交车遇客不停的”投诉件的回复
首先，感谢您对我县公交线路营运服务的关注，因对此事给您出行带来的不便，我们深表歉意。收您的反应的问题后，我局高度重视，立即组织人员调查了解情况，现就具体情况向您回复如下。
经调查：通过调取监控显示，您提供的时间段、地点并未看到有乘客拦车，没有发现遇客不停现象。
处理情况：
一、责令嘉年华公交公司进一步核实S3路公交车在井坡乡政府附近公交停靠点遇客不载情况，如确属驾驶员拒载乘客的，根据公司管理规定严肃处理。
二、责令嘉年华公交公司加强服务管理，强化日常车辆调度，及时处置日常营运中突发情况，确保群众满意出行。
再次感谢您对我县公共交通事业的关注，希望广大市民朋友积极监督我们的营运管理工作，同时理解和支持我们的工作，我们将不断提高管理水平和服务质量，为广大市民出行提供更优质的交通运输服务。
汝城县交通运输局
2021年7月20日ALee66 2021-07-19 10:31:26您所反映的情况已收悉，我们已通知相关部门进行处理，感谢您的留言。
汝城县委网信办
