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湖南株洲海信电视售后乱收费

时间:2021-07-15

涉及单位:海信电视售后服务部门

地区: 湖南省,株洲市,石峰区

我在京东买了台海信电视55V1A-J,才一年多时间就出现花屏情况,报了400售后,湖南株洲市石峰区售后派人上门看了一下,就说可能是主板问题,上门费30块,要拆机检修,什么都零件都不换的情况下要收260元,如果更换零件还要额外收费,如果更换主板可能要600元多。我电视买了才1500元,随便修修就要600元了?打400电话咨询收费问题,也没人主动处理,海信电视售后服务部都是外包的,只知道收钱,海信电视质量差,售后更差。

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    • 株洲市工商局石峰分局 2021-07-16 17:49:11


      网友:
      您好!
      关于您反映“湖南株洲海信电视售后乱收费”一问题,由于您未留下联系方式,建议您携带相关票据、照片等证据前往响石岭市场监管所进行投诉(联系电话:28349577);或者您也可以直接拨打12315热线进行投诉。
      如您还有问题,可以联系28331607进行咨询,欢迎网友对我们工作的监督。


      株洲市石峰区市场监督管理局
      2021年7月16日

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