时间:2021-07-15
涉及单位:海信电视售后服务部门
地区: 湖南省,株洲市,石峰区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-07-15
涉及单位:海信电视售后服务部门
地区: 湖南省,株洲市,石峰区
我在京东买了台海信电视55V1A-J,才一年多时间就出现花屏情况,报了400售后,湖南株洲市石峰区售后派人上门看了一下,就说可能是主板问题,上门费30块,要拆机检修,什么都零件都不换的情况下要收260元,如果更换零件还要额外收费,如果更换主板可能要600元多。我电视买了才1500元,随便修修就要600元了?打400电话咨询收费问题,也没人主动处理,海信电视售后服务部都是外包的,只知道收钱,海信电视质量差,售后更差。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好!
关于您反映“湖南株洲海信电视售后乱收费”一问题,由于您未留下联系方式,建议您携带相关票据、照片等证据前往响石岭市场监管所进行投诉(联系电话:28349577);或者您也可以直接拨打12315热线进行投诉。
如您还有问题,可以联系28331607进行咨询,欢迎网友对我们工作的监督。
株洲市石峰区市场监督管理局
2021年7月16日