时间:2021-07-13
涉及单位:中国移动公司
地区: 湖南省,娄底市,涟源市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-07-13
涉及单位:中国移动公司
地区: 湖南省,娄底市,涟源市
我是涟源市安平镇凉水井村油榨组村民,从中国开始用手机的时候开始,信号就没有好过,3G时代反馈信息说要等到4G才能解决问题,现在5G时代了信号问题仍然没有解决,移动公司从来没有想过怎么才能把信号问题解决,上门测量过一次信号,说确实没有信号,打个电话都要跑到山上去打,但没有办法,要等5G的普及才有可能解决问题,我想问的是这几年我们的电话费要不要打折退还,移动公司能不能在今年内处理好这个小问题?移动公司能不能追究相关人员的责任??
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网友:
您好!
你于7月13日在投诉直通车发布的帖文已收悉,因你未留具体的联系方式,我司无法联系到你本人。请你带相关资料到涟源三角坪移动公司进行调查,你也可以致电10086进行咨询。
中国移动涟源分公司
2021年7月28日