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湖南永通华美奔驰4S店店大欺客

时间:2021-07-07

涉及单位:湖南永通集团

地区: 湖南省,长沙市,天心区

客户提前预定的订单后不处理,将现车转手先卖给他人。店大欺客,欺骗消费者的感情与时间。

2021年5月29日,我通过中间商在湖南永通汽车集团下的华美奔驰4s店订购了GLC260黑色,当天交付了1万元订金,订购时候,华美奔驰的大客户经理辉哥和我们说,最晚7月左右能到车。中途我还多次询问确认,结果一个月后,也就是2021年7月3号和我说没有黑色车。怎么可能下了订单后过了一个多月才和我说没有车,奔驰品牌应该效率不会这么慢。肯定是我提前订购的现车已经被4S高价卖给了他人。

7月5号和我说有个其他颜色的车子,问我需不需要更换。我当时回答考虑下,第二天7月6号,我说妥协一步,接受蓝色也行,结果他和我说车子加了配置需要贵4千多块钱,后面我还是同意了,销售让我走贷款流程,而且还在实时的指导我怎么选择,结果贷款申请没过两个小时,又和我车子没有了。

这是明摆的欺骗消费者,打着店大欺客,欺骗消费者的感情。

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