投诉成都一只学教育虚假宣传 诱导欺骗消费者

我是通过网上看到的广告，然后对方的一只学教育机构通过电话再到微信联系的我，本人是在2021年3月3日通过网上报名了四级消防设施操作员的课程总计2328元。通过微信，报名之前还让我缴了500元的订金，我在缴费前并未被告知该课程分为理论和实操两部分，该机构服务态度极差，诱导自己消费。现在有两个问题，第一，现在考试的时间都没有明确，他们自己机构都和我说今年全国只有四个省份试考，才是试考，我缴费之前没有和我说明这个情况，我们江苏什么时候考试都没有颁发过考试时间，二、且教育机构提供的刷题APP内的实操题的图片都看不清，根本无法做题学习。我觉得成都一只学教育机构构成了欺诈消费者行为，我也考虑到对方的机构的问题，提出退款一半以上的费用。

我报考的四级消防设施操作员证书，他们机构的售后人员与我联系，自己也承认了是四个省份的试考，我也咨询了我们当地的教育部，没有收到国家发放的任何关于这个消防设施操作员考试的文件，我报考这个证书之前，一只学教育机构的销售人员也没有和我说过这个问题，我感觉受到了欺诈，成都一只学教育机构的售后意思只能退我200元的费用，对于这种霸王条款我根本无法接受，是他们机构的原因造成学员无法考试，为什么要消费者承担。

这个教育机构的售后之前电话和我说，是在我缴费之后有关部门发出文案改革，但之后他们的老师给我发了一份改革通告，是2020年发出的，也就是说他们在知道这个证书没有通知考试的情况下诱导我报名缴费，我感觉我受到了欺诈，请平台帮助我维权。