时间:2021-06-18
涉及单位:宁波小遛共享科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-06-18
涉及单位:宁波小遛共享科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
2021年6月18日,本人在长沙市岳麓区金星路地铁站通过微信扫码使用小遛共享电单车,并未注意到扫码时头盔未在指定位置,但是电单车正常开锁,并无法归还,正常行驶至湖南工商大学南门,头盔无法归还导致订单无法结束,三次拨打客服电话无果,导致本人额外支付29.9元的头盔费用。
诉求:归还本次订单包括头盔额外费用及等待客服时间产生的额外计费共计31.9元。
处理中
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