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小电恶意扣费如何维权?

时间:2021-06-17

涉及单位:小电

地区: 江西省,南昌市,青山湖区

6月13日,晚上六点左右,在秋水广场一商店处扫了小电的电宝使用,一小时半后归还,但一直未收到订单停止通知,结果三天后显示未成功归还,自动扣费99元。就想知道这是机器未成功识别的原因,为什么要消费者负责?

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