郴州优选无法退款

平台没有表明还不予退款，要求退款但是不理人，触犯了《消费者权益保护法》第二章第八条：消费者享有知悉其购+、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

当时在权益受到侵害时，找到平台客服，但是不理人。