投诉壹生付POS机

接到壹生付客服电话说送POS机，我还问了工作人员有没有其它费用，工作人员说没有，机子到了后，一天打电话和发微信吹我激活机子，刷卡钱我还反复问了几次有没有其它扣费的，客服都说没有，等我刷卡(500元)后，银行卡信息提示只有95.1元，我就打电话问还有400多去哪里了，都还是没有告诉我，又叫我给他截图刷卡记录和微信收款码和个人姓名，我问他要干嘛用我的个人信息，后才说是399元的啥机子保证金，叫退钱不退，我说要举报他们公司，客服直接来一句随你便。