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投诉德邦物流公司

时间:2021-06-08

涉及单位:德邦物流

地区: 新疆维吾尔自治区,乌鲁木齐市,米东区

我是递件人  我与2021年5月4号从伊宁托运了一个洗衣机到乌鲁木齐  本该是5月5号送到家里   5号当天接到德邦物流的电话  说是要送过来   我们抽时间在家等了一天  没见过来  然后打电话询问  给我们的结果是找不到货了    说是尽快给我们答复  这一等  等了三天  没人管  我们自己有打客服咨询  给的结论是  装错了  运到西安去了   就这样我们也认了  说三天运回来  我和老公也同意接收了   想的只要洗衣机不损坏我们就收下   贵公司也没说给我们任何赔偿   

等到洗衣机送回来的时候打开包装一看  损坏了  外观有一处整个大面积划伤  滚筒洗衣机的门打不开了  另外还有一个地方鼓出来了   当时我们拍完照就让德邦的人拉回去了  公司说是让理赔的人员跟我们联系   第二天理赔人员给联系我说  公司领导商量了一下说是只给我们陪三百块钱的维修费   我没有同意  我问了一下那我保价保的是啥    他们说不能按保价走  既然不能按保价走  那贵公司收取保价费干嘛的  我说在让你们领导商量一下吧  就这样拖延到现在  今天德邦快递的人给我老公打电话说  让去看看  他们请的美的售后的人来鉴定一下洗衣机损坏的程度   我们都是上班的人  没有那么多时间  可是为了能解决问题  我们还得请假配合你们  所以我老公请假去看  售后先是鉴定了一下外观  说最少也得一千一百块钱左右才能修好  里面不确定损坏的程度  只能全部打开鉴定    结果你们公司的人又打电话说贵公司只能给我们陪一千一百元    请问各位领导  我们是一个平民百姓  没有太多的时间和精力去找你们  我不想要什么赔偿  我只想能把我的东西完好无损的给我就行了  

德邦物流要是这样坑百姓的话  那我们这些百姓找谁评理去   都快一个月了  我们实在不知道怎么办了   今天都六月八号了。还未见给我处理  只要我们不打投诉电话  就不会有人过问我们。

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