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房屋装修时有漏水问题,物业不处理

时间:2021-05-31

涉及单位:耒阳市星星物业管理服务中心(普通合伙)

地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市

新房装修时,房屋有漏水情况,联系物业处理,物业一直不处理。

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    • 耒阳市蔡子池街道办事处 2021-06-18 16:20:55

      尊敬的网友:
      您好!您发布的网帖我们已经收悉,现就帖文所反映的情况回复如下:
      接到投诉后,我处指派金盆社区干部到现场进行调查,通过了解,
      该业主向物业反映的自家阳台天花板上有渗水情况,物业立即安排工作人员到现场勘察,楼上是空置房未装修,下雨时未封闭阳台,飘雨积水导致渗水。物业立即安排了工作人员到安置房阳台把水拖干。但业主要求物业公司把楼上空置房的阳台砌砖密封或做防水措施,避免下雨后再次出现渗水的情况,由于物业无权改动房屋的结构和擅自为业主做防水措施,于是帮助联系楼上业主,组织业主双方进行沟通协调。目前此事件还在洽谈中。
      感谢您对我们工作的支持、理解与监督。

      耒阳市蔡子池街道办事处
      2021年6月7日

      耒阳市委网信办 2021-06-01 17:34:25

      尊敬的网友:
      您好!
      您所反映的问题已转交相关部门核处。
      耒阳市委网信办
      2021年6月1日

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