周立波故居变身私人会所，数亿园林建设不许市民进入

尊敬的网友：
关于反映“周立波故居变身私人会所，数亿园林建设不许市民进入”的问题，我公司已收悉。我公司高度重视，迅速组织对该问题进行了调查核实，现回复如下：
2021年05月29日，“斯途·清溪里”民宿入住客人满房，入住客人要求保护其隐私，避免外来人员进入，保持民宿安静的居住环境。当天傍晚18点左右，民宿工作人员发现有3名游客从民宿围栏缺口处翻入民宿区域游玩，遂上前对其说明情况和劝离，3名游客答应自行离去。约10分钟后，民宿客人反映在民宿草坪上进行团建拓展活动时有陌生人参与，于是民宿工作人员再次上前进行劝离，希望其可以尊重民宿客人隐私。同时表示如有参观需求，下次可从正门进入民宿，并拨打民宿电话预约参观，在民宿没有入住客人的情况下，工作人员可接待和安排参观，欢迎他们下次带朋友来民宿参观，最后民宿工作人员将3名游客送出民宿。
综上，网友反映的“私人会所”实为“斯途·清溪里”民宿。目前，因民宿体量所限，在民宿有入住客人的情况下，暂无法接待其他游客参观，为此引起了游客误会，我公司深表歉意，同时我公司民宿管理团队也将深刻反思，积极予以改进！
酒店住宿行业被称为“热情行业”，意味着无论面对住店宾客还是参观游客，都应该保持热情友善的服务态度。“斯途·清溪里”民宿作为市场化经营主体，热烈欢迎八方来客，在携程网、手机小程序上均可预订入住。对于希望一睹民宿美景的游客，我们在民宿入口处提供了服务号码，在不影响住客休息的前提下，我们将尽可能为广大游客提供预约参观服务。下一步，我公司将完善民宿预约参观制度，进一步提升工作人员的服务能力和水平，尽最大努力服务好所有宾客和游客。


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