时间：2021-05-17
涉及单位：临湘市公交车管理单位
地区： 湖南省,岳阳市,临湘市
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临湘市公交车司机不按时发车
临湘市公交车，本该8:10发车，8:07到站后，看到有乘客在往始发站方向奔跑，还是提前溜走了。如果说乘客没到站司机拒绝搭乘乘客也就算了，那司机至少得等到发车时间再出发吧。诸如此种提前两三分钟就出发的本人遇到过多次，更有甚者，提前五分钟就走了，还有超过发车时间几分钟了都不走的。反正很多司机不按照规定的发车时间走。迟发的理由我知道，要么是在刷小视频、吃早餐、和人闲聊而迟发，但是提前走拒绝搭乘本站的乘客我就想不明白为什么了。如果说司机师傅没有时间吃早餐而提前出去吃早餐，那么也请保障司机师傅的正常权益，让他们有时间进餐。乘客看的往往是发车时间，有时候时间把握不好，坐下一趟时间太长了。希望理解。
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中共临湘市委网信办 2021-05-25 16:37:11
过调取视频监控，发现4路车当班驾驶员于5月16日未按规定发车时间（8:10分）发车，提前1分40秒发班，给群众出行带来不便。群众投诉后，兴鑫公交公司立即成立了整改工作领导小组，认真分析原因并制定了改进措施。一是该公司成立了稽查服务投诉中心，公布了投诉电话（陆林，联系电话：15873059799）；二是根据公司《驾驶员生产管理制度》有关规定对违规驾驶员进行批评教育，并罚款50元；三是在每月的驾驶员例会上开展职业道德教育，进一步提高驾驶员业务水平和服务意识；四是公司营运部通过智能调度系统对驾驶员是否按规定时间和线路运营进行监管。
临湘市交通运输局
2021年5月20日
