时间：2021-05-14
涉及单位：张家界市公安局交通警察支队直属一大队
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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张家界交警支队一大队服务态度差
本人于2021年5月14日下午去办理违章，办理人员张*琴服务态度差，咨询问题爱答不理，电脑操作时点一个选项停一会，再玩下手机，和别人有说有笑，但是隔壁工作人员就比她好太多。 我想说的是办理一个业务，你工作人员没必要给我们老百姓脸色，我们也要抽时间去办理，能办理的就尽快办理，没必要拖延时间。
已解决
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网友d47bb59b95 2021-05-15 08:35:48
尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，现回复如下：
针对您反映的我队窗口工作人员服务意识不强，态度较差的问题，我队对当事工作人员提出严肃批评，并扣除其当月绩效工资。同时，我队举一反三，将该情况通报全大队，要求全体民辅警引以为戒，全面增强服务意识，为人民群众提供优质服务。欢迎继续监督。
如有其他疑问请到市交警支队直属一大队（地址：吉首大学张家界学院斜对面）咨询，或拨打0744-8233344咨询。
张家界市公安局交通警察支队直属一大队
2021年5月15日
