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耒阳12路车未到目的地让乘客全部下车 司机说下班了

时间:2021-05-04

涉及单位:耒阳市12路车公交公司

地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市

2021年5.4号下午18点左右 车牌湘D89326打了两次耒阳市交通运输局都未接通 本人在公平镇太平路口对面上车 目的地耒阳高铁站 车头显示目的地到达高铁站 上车时还询问了师傅是否到耒阳高铁站 师傅说到的 后面途径的过程中有部分乘客上车也询问了师傅是否到耒阳西 师傅还是说到的 后面到了红眼塘 师傅让我们全部下车 他说他要下班了 我问目的地不是到高铁站吗 我当时还问了您呢 车上两外几个乘客也问了 他说有有一趟车到高铁 他就不去了 你们下车我要下班了 这样的情况不止一次两次 每次一到下午什么状况都有 耒阳12路公交车大部分乘客年纪偏大 根本不懂得维护自己的利益 我们这些乘客只希望能有一个公平公正的时候 或者提前说明到了下午哪几趟车到 师傅几点下班 不只单单说这一个师傅的问题 耒阳12路公交车的师傅一到下午就是这样 我希望上面领导能够重视一下 给我们平民百姓一个稳定 谢谢

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    • 耒阳市交通运输局 2021-05-19 17:34:58

      关于《耒阳12路车未到目的地让乘客全部下车,司机说下班了》的回复

      尊敬的网友:
      您好!你反映《耒阳12路车未到目的地让乘客全部下车,司机说下班了》一帖已收悉,我局高度重视,立即派人到经营12路车的耒阳市小水公交公司调查,现将有关情况回复如下:
      经核实,杨某为该公司新聘司机,当天为跟车培训,培训师傅罗某因私事在公平下车回家,由杨某代班驾车回城,由于杨某不熟悉车辆运营程序,看到时间已18点就直接中途甩客下班。这种行为造成恶劣的社会影响,该公司就此事对当职司机罗某罚款100元,对杨某罚款50元并劝退。我局已对小水公交公司下达了整改通知,责令该公司加强驾驶员培训,提高服务意识,并根据《耒阳市城市公共汽车和电车客运企业服务质量信誉考核办法》扣除该企业相应的考核分。
      感谢您对交通运输工作关心和支持!

      耒阳市交通运输局
      2021年5月7日

      耒阳市委网信办 2021-05-06 17:31:46

      尊敬的网友:
      您好!
      您所反映的问题已转交相关部门核处。
      耒阳市委网信办
      2021年5月6日

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