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付款不到半小时学慧网拒不退款

时间:2021-05-04

涉及单位:北京学慧网络科技有限公司

地区: 北京市,北京市市辖区,大兴区

本来打算报个自考恰巧抖音刷到,就频繁电话微信,后来说可以分期,4.21十一点半在销售人员所谓的最后一批马上改政策了的诱导下先交了首付329元,在办理分期过程中觉得不太对,上网一查口碑极差,而且所谓的政策改革更是子虚乌有,于是中止分期提出退款却遭到所谓的分期老师骂骂咧咧,我又在十二点找到了销售人员,他说在吃午饭一点说,并于一点半正式回应说问过了是不能退的。在我没有享受到任何服务的情况下,连开课都没给我开,为什么我的首付退不了呢?这合理吗?打客服电话就是机器人,压根找不到退款入口,无奈之下发起投诉接到电话说要扣一百块钱,在我只交了首付分期没办协议未签的情况下,我没有给学慧网造成任何损失为什么要扣我一百块钱呢,问客服也说不出个所以然,我拒绝了这个方案之后就再也没人联系我了,消费者维权无门,无奈之下再次投诉

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