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投诉天猫

时间:2021-05-03

涉及单位:浙江天猫供应链管理有限公司

地区: 河北省,张家口市,阳原县

接到电信诈骗电话称所购物品有质量问题需要退款,扫描对方二维码,输入个人信息后被在老挝登陆篡改支付密码,误操作支付了骗子在我淘宝账户下形成的天猫超市卡5500的待支付订单,在淘宝居然看不到此订单,很奇怪怎么被删了,在支付宝界面找到付款订单,且资金被绑定到骗子户下,发现有问题已报警,并及时联系天猫优购希望阻止冻结此笔金额,阻止诈骗犯得惩,一而再再而三的和客服联系,客服只是来回推,需要警方联系,我报警了警方联系还需要找杭州警方,来回耽误时间,耽误第一时间。后来在天猫优购的评论下和其他平台发现,很多群众存在被骗行为,而天猫优购无举措且纵容诈骗犯一再犯罪,且举报投诉无门、天猫包庇,投诉无用,天猫平台监管不利,导致诈骗团伙利用其进行诈骗,为什么明知有漏洞不下架,为什么异国登陆我的淘宝账号没有提示?全国一共有巨额资金由此渠道被骗,而天猫优购却不去配合,联合诈骗。现要求退回资金,并整理天猫优购,谨防其他人被骗。

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