吉首汽车北站交通管理混乱

我和老婆从家乡火车到吉首市，想搭公车去芙蓉镇旅游游玩，早上到达吉首，8点买的票（因为比较早，估计我是第一个买），买好票就在候车室等，等的期间有人来点去芙蓉镇的人数，后来了解到是跟车售票员，到了9点就让我们上车，检票口直接一堆人放行，没有通过电子口拦截，我老婆怀孕走得慢，我和我老婆比较后面上车，发现有两个空车位，有个空车位放着个包，空车位前面有个女的占位，有一个座位在最后一排，我叫我老婆去坐最后一排空车位，司机和售票员检票看有空车位吗，我们发现占座的女士根本没买车票，没有票检。只有一个被占位座位，我给老婆坐，我没地方坐，后来占座的人上来了，就撵我们下车，我和老婆就下去了让我们乘下一趟，后来去投诉根本没人理，还为司机他们开脱，我想问是不是老婆怀孕就都坐不上车了，也没人管了，网上一大堆投诉，都没人管吗