北京芸学教育一直不安排考试

2019年9月21日当时在山东济宁上大四300元先交了报名费说是可以抵学费，后面12月底有交了2180元，一共向报名老师交了2480元报了北京芸学教育健康管理师三级，2020年上半年让我们提交一次报名材料，然后到现在一直没有安排考试，现在也联系不上报名老师，官方客服电话也打不通，打了10几通好不容易通了客服态度不好也没有处理我的问题，班主任微信巨慢，感觉在忽悠我们，一直说考试时间待定，等通知安排考试。