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诚恳询问反被侮辱

时间:2021-04-17

涉及单位:临武县汽车总站

地区: 湖南省,郴州市,临武县

4.17日正准备坐长途汽车从临武返回郴州,在汽车站买票(自动售票机(,由于身上带了现金,因此想用现金支付车费,车费一共64元,身上刚好缺4元,想找汽车站工作人员换取,我进行了礼貌的措辞:您好,请问可以找您换取四块钱零钱吗?,却未想到对方工作人员(一个女的,大概30岁以上)直接恶狠狠地拒绝了我.还进行言语羞辱,骂我蠢,穷鬼所以自己没车,跑到这里来坐汽车,还说自己是上等人,都是自己开车出去的,说我寒碜,一看就是很穷的人,说我看上去像个四五十岁的大妈,可是本人只是一个大四学生,从来没有来过郴州,来郴州是为了参加郴州的教师人才引进政策,第一次来郴州临武,郴州人给我印象特别好,特别热情好客,但是没想到却碰到了这种人,当场把我骂哭了。

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    • 临武汽车总站 2021-04-19 17:07:55

      尊敬的旅客,您好。您的投诉我站已收到,由于您未留下联系电话号码,我站无法了解是哪位工作人员。但我站已在早班会上通报了此事,对所有当班人员进行了教育,要求为旅客服务时必须文明、热情、耐心、热心, 一旦查实类似事件,将按公司规章制度处理。
      临武汽车总站感谢您提出的宝贵意见。

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