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衣服质量问题

时间:2021-04-17

涉及单位:Vero Moda女装

地区: 江苏省,扬州市,高邮市

2020年12月31号晚花了968元买了一件Vero Moda的羽绒服春节给小孩穿,但春节那天上午穿了2小时左右就严重跑毛,立刻去该店找说法,当时该店营业员让小孩试了几件其它款衣服,但小孩不喜欢,于是该店营业员就先收下残次衣服,手写了一张票据证明衣服没调换并注明买的价格,但今天去该店也就是4月17号确被告知只能帮我换件同款新的羽绒服,而且还不能保证换的衣服不跑毛,况且现在这个季节羽绒服调回去也穿不了,如果到时候穿还是跑毛怎么办,毕竟还有好几个月才能穿,最后该店长说换的衣服如果跑毛只要店里有货再给换,如果没有就不换,也就是花968买个不能穿的衣服 ,所以我投诉该公司直营店处理不得当,自家衣服有问题确让消费者买单,现在我要求退款,不接受该店现在的处理方式

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