时间：2021-04-09
涉及单位：江华瑶族自治县交警大队
地区： 湖南省,永州市,江华瑶族自治县
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江华瑶族自治县交警大队门口工作人员态度差
四月8号早上十点多我和我的家人去江华交警大队办理驾驶证扣分正走到江华瑶族自治县交警大队门口被一位女士工作人员拦下问我有没有带身份证没带身份证不可以进去，我说我没带身份证我说我带了社保卡可以吗？她说不行态度很不好意思还说我带社保卡来交警队搞笑吗？看着她的态度我也忍不住说了她几句就辱骂我没素质，后面从交警大队走出一个工作人员把我叫住不要争吵，才没有争吵下去，我想知道这就是公务人员对老百姓的态度吗？还带辱骂的吗？我都并没有辱骂工作人员就被她辱骂了。
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部门回复列表
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湖南江华 2021-04-25 16:50:47
尊敬的网友：
你所反映“江华瑶族自治县交警大队门口工作人员态度差”的情况，我们已收悉，现回复如下：
根据你所反映的情况，江华瑶族自治县公安局督察大队已展开调查核实。经询问了解，并查看监控录像，4月8日上午，人口与出入境管理大队工作人员小刘在交警大队业务大厅开展二代身份证指纹采集工作，期间可能因表述不清，引起一位年轻女士的误会，双方发生轻微的言语冲突，小刘在此过程中并无辱骂对方的行为。
了解情况后，人口与出入境管理大队对小刘进行了进一步的培训，着力提升其业务水平和群众工作能力。同时，我们将加强窗口工作人员的管理，改进工作作风，提升办事效率，为群众提供更优质的服务。
感谢您对江华公安工作的监督与支持，对于公安民辅警的纪律作风问题可拨打0746—2326273进行反映。
江华瑶族自治县公安局
2021年4月25日湖南江华 2021-04-22 09:10:08尊敬的网友：
您好！
您反映的情况已收悉，现已转交给有关单位，待核实后给您答复，请耐心等待，谢谢！
江华网信办
