时间：2021-03-26
涉及单位：一个未成年小学生
地区： 山西省,太原市,万柏林区
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投诉广东欢太科技骗未成年非理性消费不给退款
我儿子是一个小学生，平时为了他发作业方便，就把自己用过的旧手机给他用，为了忙于生计早出晚归，孩子交于家中老人带，对孩子疏于管理缺少陪伴，以至于孩子沉迷游戏，不能自拔，前前后后偷用大人的手机给他自己的手机游戏充值达五千多，最后一次金额为两千多才警觉，打电话广东欢太科技4001999666这个电话和他们交涉多次，他们不给退，我觉得作为企业得为民服务，为未成年人考虑，请求有关部门介入，维护未成年的权益为我们讨回公道，不胜感激。再次感谢、感谢！
一个失职母亲的请求
处理中
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