时间：2021-02-15
涉及单位：吉首汽车西站
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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吉首汽车西站丢了包裹 工作人员不协助寻找
2021年 2月15日 中午1点左右。乘坐花垣至吉首汽车 车号 21296。车上忘记拿东西 到汽车西站找寻工作人员 无负责人来协助处理此事 并让我独自在雨中等车。找寻车辆。此15分钟我独自一人在雨中寻找车辆 期间无人协助 并声称找不到就找不到了无任何人协助企鹅没有负责人 管理相当混乱
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吉首西口汽车站 2021-03-23 12:25:27
您好，您投诉的《吉首汽车西站丢了包裹，工作人员不协助寻找》一事，经我站调查，您是从花垣坐车来吉首，下车后忘记
拿行李了，因您乘坐的是花垣公司车辆，并不是我站建制车辆，故我站服务员无法与车辆司机取得联系，建议您可以联系花垣车站，在询问到司机电话后可以巡回。另外我们车站的站务和调度是上班期间都有人值班，当天并无接到需要相关协助，以后有需要相关协助，可以直接到候车厅的站务科或者调度室需求协助，我们定当全力协助，满足旅客的出现需求。
吉首西口汽车站
2021年3月23日
