时间：2021-02-03
涉及单位：城步县民宗局
地区： 湖南省,邵阳市,城步苗族自治县
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城步县民宗局财务阳某不按规定时间下班，早退，百姓办事诸多刁难
城步县民宗局阳江啸不按规定时间上下班，找他办事经常不在办公室，需要打电话约时间才会过来，对于上班时间前往办事的百姓还需要提前打电话预约。同时对百姓诸多刁难，故意不想发钱。一副高高在上的样子，态度特别差。领导批给困难群众的，他心如刀割，讲狠话，故意讽刺伤人，摆脸色，摆架子。还故意说你以前是不是来过，你干嘛要来领这些钱。对所有老百姓都是这句话。
有一次我去找他登记医疗救助，早上去找他也不在办公室，下午去找他也不在办公室，我从乡里来回城步城里都好几趟，打他的电话一下说在开会，一下又说没空，一下说下乡，一下说没钱。领导批给百姓的几百元钱，他就很不高兴，三番五次都不给我领钱。难道这就是所谓的为人民服务吗？这么给老百姓办事的吗！！那次我站在门口从中午12点钟等到下午3点多了，一直没看见他来。后来听其他来找他的百姓说很难碰到他的，他比领导还忙！难道你们上班的不用按时上班的吗？
后来听闻每个人找他都是说同样的话，百般刁难，素质极其低下，服务意识低下。门难进，脸色更难看，拿着鸡毛当灵剑！他只是一个发钱的而已，就以为自己高高在上了，请县监察部门领导查一下该人的具体上下班时间，看是否准时上下班，是否有上下班时间脱岗或者提前下班，调取他办公室监控以及上班打卡记录，并将情况公布群众。
对于百姓拿着很多医疗发票和困难资料，找民宗局杨未来解决一部分医疗困难资金，他只是批药，几乎不肯批钱。而是给我们老百姓批药几百元到城北大药房，该药房出售的药一般以保健品居多，而真实对症下药的药品几乎没有，其他药品比一般药房都要贵很多。都是一些不知名的药品，对于百姓要买的药，这个药房都说没有，不知道为什么民宗局杨未来如此执着于一定要批药到该药房，究竟是为什么呢 ？让人不解？并且这个药房是特定的。还请有关部门领导核查一下该事件的详情。同样是要付钱给药房，为什么给老百姓就不能批钱、为什么批药到药房却有钱了呢 ？其中到底有什么故事，是在令人费解。麻烦上级领导核实查询清楚。老百姓本身就困难，对于批了这些药到城北药房根本就没有用，解决不了实际问题。
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城步县委统战部 2021-02-05 15:36:07
网友：
你好！关于你反映的“城步县民宗局财务阳某不按规定时间下班，早退，百姓办事诸多刁难”的问题，现就相关情况回复如下：
城步县委统战部（民宗局）在知悉投诉详情后，对此事高度重视，立即召开全体干部职工大会，通报了网民反映的问题，对涉事工作人员进行了严厉批评，并责令其做出深刻检讨，改善为民服务态度。举一反三，引以为戒，要求干部职工就工作作风问题进行全面反思、检查，立行立改。
为方便群众办事，县委统战部（民宗局）将在下步工作中作如下安排：一是进一步加强制度建设，强化全体干部责任意识；二是增加窗口组室人员力量。2019年原民宗局并入县委统战部后，县委统战部全部编制仅有8人，能够安排到民族宗教事务岗位的人数只有4人，其中分管副部长（民宗局长）1人，驻村扶贫抽调1人，实际工作中民族事务、宗教事务工作分别只安排1名工作人员。由于城步属于少数民族自治县，民族宗教事务工作量大，需要处理的日常事务多，难以保证民族、宗教事务办公室每天有人值班。针对人手不足的问题，我部将抽调2人到民族、宗教事务组协助工作，保证办公室每天有人值班。三是进一步加强医疗助学资金的管理，实行资金打卡到户。四是认真反省，总结经验教训，科学调配人员，合理安排值班，提升服务群众水平。
感谢你的监督与支持。
中共城步苗族自治县委统战部
2021年2月5日
