时间：2021-01-30
涉及单位：双清区汽车东站
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
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邵阳市双清区汽车东站退票乱收手续费
按照相关规定发车前一天收取费用应该为面额百分之10，但是东站这边工作人员直接收了百分之二十，离发车时间还有1天左右，胡乱收费
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邵阳市运管处 2021-02-25 19:39:39
网友;
你好！接到投诉后，我处立即要求东站进行调查核实。 据东站反馈，因投诉人未留联系电话同时也未提供车次及票据信息，东站无法与其取得联系并及时进行处理。东站表示，车站一向要求工作人员严格按照有关规定进行退票操作，如有确认工作人员操作有误一定会及时纠正错误。
邵阳市道路运输管理处
2020年2月24日
