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快递代收点强行第二次收费

时间:2021-01-28

涉及单位:私立快递点

地区: 湖南省,邵阳市,隆回县

湖南省邵阳市隆回县韩家铺包子铺快递点,申通快递,已经付了邮寄费,但取快递时,要再收取2-5元不等的费用,打他们公司的电话,得到的答复是:“快递只到镇上,快递代收点是收费的,以后我们喊他不给你取了,你不要他收,就喊他给你退回去。”态度蛮横,但是申通没有给我打过任何打电话,私自就把快递给快递代收点,直接收取费用,他们不该把成本转嫁到消费者头上,还请有关部门重视!

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    • 隆回县食品药品工商质量监督管理局 2021-02-10 16:29:52

      尊敬的网友:
      你提交的关于乡镇快递网点违规收费的投诉件收悉,现将有关情况回复如下:
      针对我县各乡镇快递代办点违规收费的问题,目前我局已对高坪、西洋江两个乡镇的快递公司调查取证,现已立案,正在按程序进行处理。
      下一步我局将对其它乡镇快递网点进行全面检查,对违反政策规定的严格立案查处。同时我局将建立长效机制,不定时进行跟踪检查,杜绝乱收费的发生。并针对发现的问题及时会同快递业务主管部门出台相关措施,促进快递行业健康发展。


      隆回县市场监督管理局
      2021年2月9日

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