长沙南站服务人员态度恶劣

长沙南站服务人员态度恶劣，拉黑咨询者电话。

本人于1.15在G839拿错了行李箱，下车后打电话（18163612306  通话时间20:18）咨询长沙南站对拿错了的行李处理方法，咨询能否帮忙运到误拿行李失主所在的郴州西站，期间无任何言语不礼貌行为，但被咨询工作人员（女士）十分激动，表示南站不负责误拿行李的运输，并表示全程电话录音，不要把行李箱放置到长沙南站（语气十分不耐烦），我考虑到失主仍可能前往长沙南站拿行李（当时还未完全确定一定要把行李运回郴州西），咨询能否把行李箱放至服务台，并咨询服务台位置，但对方一直语气极其不耐烦，并表示要下班了，别让他们等我。于是和失主商榷后不把行李放在长沙南站了，想打电话告知服务台不必等待，但已经打不通了。

事后和失主联系决定将她的行李由我帮她寄回，而我遗忘在高铁上的行李将送至郴州西站并运会长沙南站。再拨打长沙南站181 6361 2306，咨询自己行李情况，发现电话已被拉黑，用了他人的电话就可打通。全程没有找麻烦的心态，也无任何言语失礼，但服务人员的低素质让人惊讶，并且拉黑电话的行为对我拿回行李造成了不必要的麻烦，此投诉希望以后能减少为其他旅客带来的麻烦，对拉黑乘客电话的工作人员进行教导并希望她能改善态度。（据那位工作人员说电话有录音，麻烦仔细听录音并考虑我所写的内容，谢谢）