学霸君不退学费

去年12月底通过网络，我了解到那个学霸君这个教育机构，当时我们通过微信聊天，给我介绍了学霸君的各种好，因为孩子学习成绩确实也不好，着急就说可以试听，可以免费试听一节课，就让老师安排了一节试听课，听了一下讲课的效果还不错，在网上也搜索了一下确实有这个机构，有顾虑，但老师各种说，先上着，随时想停，学费是可以退的，说的特别好，我也就相信了，一年的学费是3万2千元，当时觉得真贵呀，但是又想着为了孩子的学习，贵也值，但是一年完了，我感觉孩子没多大起色，就说不上课了，班主任就各种打电话做我的思想工作，让继续上，能保证能监督孩子学习，后来从2020年6月底我还是决定不上课了，我要求把剩余学费退了，他们也答应了，到现在7个多月过去了，现在电话也不接了，意识到真的是上当受骗了，之前承诺的学霸君也没有兑现，我现在投诉反馈事实。