时间：2021-01-02
涉及单位：邵东公交车公司
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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投诉邵东7路公交车随意不接客
2021年1月2日，我在邵东酒厂的公交站等7路车，是联云村到创业新村这一线！我在发这段文字的时候等到7路车了，他告诉我他下班了，现在是17:42，公交车站牌上显示的是6点最后一班车，我从4.50等到17:43，中间过去了5辆5路车，有一辆翻牌的公交车用笔在背面写着西站，我透过玻璃看到了他正面车牌的尾站是创业新村，很明显这是7路公交车，我希望你们可以不要只看发车站的监控，请看看车站的监控，看看他们是不是随意不接客，随意翻牌，7路公交车中午11-12.40也是翻牌不接客的，这个我能理解，他们在要吃饭，那么我请问为什么晚上也这样，连按时下班都做不到吗？我绝对中间没有错过任何一辆公交车
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邵东公汽 2021-01-12 16:10:44
乘客您好：
您反映的1月2日下午5点左右7路车未上客情况，经车队管理核查基本属实，当天该线路有一台车辆故障返厂维修，一台车辆补电，末班车辆调整发车时间后提前收班，造成乘客未能正常搭乘7路公交车。车队管理人员已对当班驾驶员进行诫勉谈话，并按营运管理规定扣除本月优质服务奖，同时要求车队调度人员加强营运秩序管理，规范发车间隔与末班管理，为乘客出行提供更多便利。感谢您对邵东公汽的支持与理解，祝您出行顺利。
邵东公共汽车有限责任公司
2021年1月12日
